VDFA warnt erneut vor Ferienhausbetrug in Millionenhöhe

Pressemitteilung, 04. Juli 2022

Vorsicht vor gefakten Webseiten mit Schnäppchenhäusern

Es wird wieder gereist! Vom Strandhaus an der Ostsee bis zur Finca auf Mallorca, dieUnterkünfte für den Sommer sind schon fast ausgebucht. Auch der Urlaub im Ferienhaus steht wieder hoch im Kurs und Lücken gibt es vielerorts nur noch durch Stornierungen. Das ruft  auch dieses Jahr wieder schwarze Schafe auf den Plan, die mit gefakten Webseiten auf Kundenfang gehen.

Als Betrugsseite entlarvt: Finca-Partner.com und Finca-Booking.com

Derzeit erhält die Geschäftsstelle des VDFA wieder viele Anrufe besorgter Verbraucher, die unsicher sind, ob sie bei der Ferienhausbuchung nicht einem Betrüger in die Falle gegangen sind. „Wenn ich mir dann die Webseite anschaue, wird schnell klar, dass es sich leider wieder einmal um einen Betrug handelt“, berichtet VDFA–Präsidentin Monika Kowalewski. „Dabei arbeiten die Betrüger seit Jahren nach demselben Muster, sie machen sich noch nicht einmal die Mühe, die Webseite groß zu verändern. Wird ihnen eine Domain zu heiß – wenn der Betrug bereits aufgeflogen ist und sie viele wütenden Mails von betrogenen Urlaubern erhalten – dann wird diese aufgegeben und die Seite mit leicht geändertem Logo und neuem Impressum unter einer anderen Domain wieder online gestellt.“

Besonders dreist: Die Kriminellen stehlen Fotos der angebotenen Häuser von seriösen Webseiten und bieten diese dann auf den Betrugsseiten wesentlich günstiger an. Die Kunden glauben, sie machen ein Schnäppchen, wenn sie buchen. Doch dann wird es problematisch: Anzahlungen von 50 oder sogar 100 Prozent des Mietpreises werden fällig, oft mit dem Versprechen von zehn Prozent Rabatt. Doch sobald diese bezahlt ist, bricht oftmals der Kontakt zur Agentur ab und das Geld ist weg. „Die Kunden können zwar Anzeige erstatten, aber das war es dann auch schon“, erklärt Kowalewski. „Meistens sitzen die Betrüger im Ausland und die deutschen Behörden werden nicht tätig. Das Geld ist weg, das Haus auch und im schlimmsten Fall hat man auch schon den Flug und den Mietwagen gebucht.“

Beispiel einer Familie, die in eine Betrügerfalle getappt ist und sich an den VDFA gewandt hat: „Wir stolperten auf der Seite finca–booking.com über mehrere Fincas, die extrem billig waren. Spätestens nach der Mail über die Zahlungsmodalitäten war uns klar, dass das nicht seriös sein kann. Nach längerem Recherchieren fanden wir die Finca, die uns angeboten wurde, bei TripAdvisor, wo sie fast für das ganze Jahr ausgebucht war – auch in dem Zeitraum, in dem sie uns angeboten wurde.“ Auch auf bekannten Buchungsportalen wie etwa Booking.com werden die Betrüger immer dreister. In einer Anzeige forderten sie die Interessenten auf, vor der Buchung den Anbieter unbedingt telefonisch zu kontaktieren. Dieser bot dann bei Sofortüberweisung auf sein Konto einen großen Rabatt an.

Der VDFA gibt auf seiner Webseite www.vdfa.de/informationen–zur–sicheren–ferienhausbuchung/ Tipps zum sicheren  Onlinebuchen. Kowalewski: „Wir haben zwar immer wieder Anrufer, die sich bei uns bedanken und schreiben, dass sie die Infos auf der VDFA Webseite gelesen und dann Abstand von der Buchung genommen haben. Aber die große Anzahl der Anrufe betrogener Kunden lässt leider vermuteten, dass auch in diesem Jahr Millionen mit den Fakebuchungsseiten verdient werden.“

Die steigende Anzahl der Betrugsseiten im Internet verunsichert die Verbraucher. Der VDFA appelliert deshalb an alle Ferienhausagenturen mit dem Zielmarkt Deutschland und europäisches Ausland, sich dem Verband anzuschließen. Nur durch den Zusammenschluss der seriös arbeitenden Agenturen auf einer für den Verbraucher zugänglichen Webseite kann den Verbrauchern ein Höchstmaß an Buchungssicherheit gewährleistet werden.

Interessierte Ferienhausagenturen können sich direkt an die Geschäftsstelle des VDFA unter info@vdfa.de wenden.

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Pressekontakt
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Über uns
Der Verband Deutscher Ferienhausagenturen e.V. (VDFA) vertritt die Interessen von inhabergeführten und in Deutschland ansässigen Ferienhausagenturen mit Ferienwohnungen, –häusern und –villen Europa. Der 1997 gegründete Verband ist Deutschlands ältester Branchenverband und hat sich zur Einhaltung hoher Qualitätsrichtlinien verpflichtet. Alle Mitgliedsagenturen sind rechtlich geprüft und verpflichten sich zu einer regelmäßigen Kontrolle der Ferienobjekte vor Ort. Weitere Infos unter: www.vdfa.de, www.facebook.com/Ferienhausurlaub.

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