„Natürlich kann man
über das Internet sein Feriendomizil buchen“, versichert Christina
Olboeter-Zorn, Präsidentin des Ferienhausverbands VDFA. „Es gilt jedoch, eine
gesunde Skepsis zu bewahren.“ Wenn das Angebot in der Hauptreisezeit relativ
günstig ist, zum Beispiel, sollte man hellhörig werden. Vorsicht gilt besonders
bei Angeboten von Ferienwohnungen und Ferienhäusern auf Online-Reise-,
Online-Anzeigen-Portalen und neuerdings auch bei Online-Anzeigen von Zeitungen.
Besonders aufmerksam sollte man bei Anzeigen von Privat-Anbietern und
Anbietern aus dem Ausland sein. „Immer wieder versuchen unseriöse Anbieter mit
Anzeigen von Ferienhäusern in Online- und Anzeigenportalen eine Anzahlung oder
den gesamten Reisepreis zu erhalten“, weiß Christina Olboeter-Zorn. Dabei
können Text und Fotos des angebotenen Objektes von Internetseiten seriöser
Ferienhausanbieter stammen. Wer einmal
gezahlt habe, sehe diese Anzahlung selten wieder.
Wer bei der Buchung Kontakt mit dem Anbieter nur über E-Mail
oder ggfs. auch noch über eine Handynummer erhält, sollte sich absichern.
Seriöse Ferienhaus-Agenturen stehen Urlaubern gerne beratend zur Seite.
Ferienhaus-Anbieter werden nicht unverschämt und setzen ihre Kunden nicht
massiv unter Zeitdruck.
Wichtig: Auf seriöse Angebote im Internet achten. Besser ist es, bei einer deutschen Agentur
oder einem Reisebüro zu buchen. Immer auf die Geschäftsbedingungen achten, rät
der Ferienhausverband. Bei einem zertifizierten (z.B. TÜV, Trusted Shops)
Internetauftritt und/oder wenn dieser mit dem VDFA-Logo gekennzeichnet ist, ist
der Urlauber auf der sichereren Seite.
Wer unsicher ist, ob es sich bei dem Anbieter von
Feriendomizilen im Internet um einen seriösen Anbieter handelt, kann diesbezüglich gerne beim
Ferienhausverband VDFA erfragen.
Sie sind geprellt worden?
Urlauber, die im Internet ein Feriendomizil gebucht, den gesamten Reisepreis
bereits überwiesen haben und seit der Zeit keinen Kontakt mehr zum Anbieter
herstellen konnten, sollen bitte umgehend bei der nächsten Polizeidienststelle
Strafanzeige erstatten. Auch der Ferienhausverband nimmt Meldungen auf, +49
(0)228 – 22 75 90 60 oder E-Mail: info@vdfa.de.
Der Ferienhausverband VDFA hat Tipps für die Ferienhaus-Buchung im Internet
zusammengestellt. Diese finden Sie als pdf zum Download hier .
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